Sıkça sorulan sorular
Aradığınız cevabı bulamazsanız bize telefon veya WhatsApp üzerinden ulaşın.
Ürünler orijinal ve faturalı mı?
Evet. Sitemizdeki tüm ürünler orijinaldir ve adınıza ya da firmanıza e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir.
Fiyatlar neden zaman zaman değişiyor?
Ürünlerimiz ithal olduğundan fiyatlar güncel döviz kuruna göre otomatik güncellenir. Sepete eklediğiniz anda gördüğünüz fiyat, siparişi tamamladığınızda sabitlenir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı veya banka kartı ile iyzico güvencesinde ödeme yapabilir ya da havale/EFT ile ödeyebilirsiniz.
Ürün iadesi nasıl yapılır?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünleri iade edebilirsiniz. İade için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Hangi ürünü seçmem gerektiğini bilmiyorum, yardım alabilir miyim?
Elbette. Kapı ağırlığı, kapı tipi ve kullanım sıklığını bize iletirseniz size en uygun motoru ve aksesuarları ücretsiz olarak öneririz. WhatsApp veya telefonla ulaşabilirsiniz.
Sorunuz mu var?